Acheter des articles usagés est un excellent moyen d'économiser, de réduire les déchets et de donner une deuxième vie aux objets qui peuvent servir encore pendant plusieurs années.

Chaque machine à café usagée achetée est une machine qui n'a pas besoin d'être fabriquée à nouveau. Cela permet d'économiser des ressources naturelles, de réduire la consommation d'énergie en produisant un nouveau bien, de limiter les émissions de gaz à effet de serre et de détourner des objets de l'enfouissement, car on ne produit pas un nouvel objet.

Malgré tous ses avantages, et même si le marché de la seconde main est rempli de belles trouvailles, comme un beau chandail rose vintage, il peut en décourager plusieurs autant les acheteurs que les vendeurs. Si vous avez déjà vendu votre divan ou tout simplement quelque chose sur Marketplace ou une autre plateforme d'annonces, vous vous reconnaîtrez sûrement dans ces situations :

• « Est-ce que c'est disponible? », puis plus aucune réponse.
• Un article affiché à 100 $ et une offre de 20 $.
• Un rendez-vous confirmé, mais personne ne se présente.
• Une série de questions dont les réponses sont déjà écrites dans l'annonce.

Tout le monde peut changer d'idée, mais il y a une façon de le faire puisque, derrière chaque annonce de vente de trottinette, il y a une personne qui prend le temps de répondre aux messages, de prendre des photos, de fixer un prix et parfois même de réserver un article.

De simples petits trucs peuvent rendre l’expérience plus agréable pour tout le monde.

• Si vous changez d'idée, dites-le « Merci, je vais finalement passer mon tour ».
• Si vous demandez, si c'est disponible, assurez-vous d’être réellement intéressé et faites un suivi.
• Lisez l'annonce avant de poser vos questions, la réponse s’y trouve souvent.
• Si vous négociez, faites une offre raisonnable.
• Respectez la date et l’heure du rendez-vous, sinon prévenez si vous avez un imprévu.
• Si vous demandez qu'on vous réserve un article, assurez-vous d'être prêt à l'acheter.

Ces règles ne sont écrites nulle part, mais elles rendent les échanges plus simples et plus plaisants pour tout le monde. Ces quelques gestes simples peuvent éviter bien des frustrations et rendre les plateformes comme Marketplace beaucoup plus agréables à utiliser. Plus l'expérience est positive, plus les gens sont encouragés à acheter des articles de seconde main, comme une sécheuse ou même une voiture, plutôt que des articles neufs beaucoup plus dispendieux, ce qui est une bonne nouvelle pour tous, soient leur portefeuille et l'environnement.